Yeni düzenleme kapsamında, e-ticaret alışverişlerinde iade süreciyle ilgili olarak uygulanacak masrafların, tüketicilere yansıtılma süresi bir yıl ertelendi. Bu değişiklik, tüketicilerin iade işlemlerinde karşılaşabilecekleri ek masrafların, yürürlüğe girmesi planlanan yeni düzenlemeye göre bir yıl boyunca, mevcut düzenlemeler çerçevesinde karşılanmasını sağlayacak.
Tüketici Dostu Kararlar
Ticaret Bakanlığı'nın yaptığı açıklamada, düzenlemenin tüketicilerin haklarının korunması ve ticaretin daha adil bir zeminde yürütülmesi amacıyla getirildiği belirtildi. Bakanlık, iade süreçlerinin daha şeffaf ve tüketici dostu olmasını sağlamak için yapılan bu ertelemenin, ilgili taraflarla yapılan görüşmeler neticesinde alındığını vurguladı.
Yeni düzenlemenin, e-ticaret sektöründeki işleyişi etkilemesi ve tüketicilerin haklarını daha iyi koruması bekleniyor. Tüketicilere, iade süreçleriyle ilgili detaylı bilgi verilmesi ve bu süreçlerde yaşanabilecek olası masraflarla ilgili şeffaflık sağlanması hedefleniyor.